Информация для потребителей

RollsRoys соблюдает Закон РФ «О защите прав потребителей» при дистанционной продаже готовых блюд.

1. Информация о продавце

Товарный знак и сервис: RollsRoys. Город обслуживания: Ижевск. Контакты: телефон на сайте, раздел Поддержка.

2. Качество и безопасность

Блюда готовятся после оформления заказа. Мы используем свежие ингредиенты и соблюдаем санитарные нормы. При получении проверяйте комплектность заказа.

3. Претензии

Если качество блюда вас не устроило, свяжитесь с нами в течение 24 часов через чат поддержки или по телефону. Мы рассмотрим обращение и предложим замену, бонусы или возврат в индивидуальном порядке.

4. Возврат

Готовые блюда надлежащего качества возврату не подлежат (ст. 25 ЗоЗПП). При выявлении недостатков мы урегулируем ситуацию согласно законодательству.

5. Бонусы

Бонусная программа носит маркetingовый характер. Условия начисления и списания указаны на главной странице сайта.

По вопросам: support@rolls18.ru